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PREGUNTAS FRECUENTES

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//Europa: 9,90 euro. Envíos GRATUITOS a compras superiores a 60 euros.

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HOW LONG DOES IT TAKE TO GET MY ORDER?
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

The estimated delivery time is 24-48 hours (working days) in Spain and up to 7 days (working days) to the rest of the world.

//El plazo aproximado de entrega es 24 – 48 horas en días laborables para España y hasta 7 días laborables resto de países.

I HAVE A PROBLEM WITH MY ORDER. WHAT SHOULD I DO?
¿QUÉ PUEDO HACER SI TENGO PROBLEMAS CON MI COMPRA?

If you have any problem with your order, just contact to us mlvrclothing@gmail.com, and we will answer you within 24 hours. We also have a live chat in our website.

//Si tienes algún problema con tu pedido ponte en contacto con nosotros mlvrclothing@gmail.com para que te ayudemos a resolverlo.Tenemos también live chat en nuestro sitio web.

CAN I CHANGE OR RETURN PRODUCTS?
¿SE PUEDEN CAMBIAR O DEVOLVER LOS ARTICULOS?

In MLVR Clothing we want to give you the best quality and reliable products. We offer detailed information on all our products (for example sizing etc.). Please check this information before you make your purchase.

However, if you have any problem with the product you have received, you have 14 days change or return right.

//En MLVR Clothing nos preocupamos de darte los mejores productos de calidad y fiabilidad y nosotros ofrecemos información detallada de todos nuestros productos. 

Por favor, comprueba estos datos antes de realizar la compra.

 

En todo caso, si tienes cualquier problema con el producto que has recibido, tienes 14 días naturales para cambiar o devolver pedido.

CHANGES
CAMBIOS

If you have any problem with the size of the product, you can change it for free during 14 days receiving it. Send us e-mail mlvrclothing@gmail.com with your name and order number and we will get back to you within 24 hours. 

//Si tienes cualquier problema con la talla, podrás cambiarlo gratuitamente. Envíanos un e-mail a mlvrclothing@gmail.com con tu nombre y el número de pedido y te lo gestionaremos tan rápido como nos llegue el correo.

RETURNS
DEVOLUCIONES

Returns must be sent back within 14 days of being purchased, in perfect original sale condition (unworn, altered or washed and with all original tags attached).

Please contact us before returning product(s) mlvrclothing@gmail.com including your name, a detailed description of what you want to return and your order number and we will get back to you within 24 hours with further details.

Unfortunately ITEMS ON SALE CANNOT BE RETURNED.

Original shipping costs will not be refunded unless you have received faulty or wrong product.

//Aceptamos una devolución de artículos sin uso dentro de 14 días de la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar en la condición original como fueron recibidos. Sin usar, sin lavar y sin uso.

Para solicitar una devolución por favor envíe un correo electrónico a mlvrclothing@gmail.com con una descripción detallada de lo que desea devolver y su número de pedido y e le devolveremos dentro de 48 horas. 

Los ARTICULOS REBAJADOS NO SON ELEGIBLES PARA DEVLOUCIONES O CAMBIOS.

 

Costos de envío originales no serán devueltos a menos que los artículos sean incorrectos o defectuosos.

HOW CAN I PAY? IS IT SAFE?
¿COMO PUEDO PAGAR? ES SEGURO?

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The payment methods we use are the most reliable and used ones in the world. These platforms will help you to pay and receive money safely, easily and quickly both locally and internationally.

//Ofrecemos la posibilidad de pagar mediante tarjeta de crédito o débito o a través de tu cuenta de PayPal.

 Las formas de pago que utilizamos son las más fiables y utilizadas del mundo. Estas plataformas te ayudan a pagar y recibir dinero de forma segura, fácil y rápida local e internacionalmente.